сторителлинг

Что такое сторителлинг и где его применяют?

Что такое сторителлинг и какие у него задачи? В чем секрет его популярности? 10 правил сторителлинга, которые можно применять в разных сферах жизни.
  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(всего: 24 голоса, в среднем: 4.9 из 5)

Каким способом можно быстро и понятно объяснить сложные вещи? Как вести разговор, чтобы натолкнуть человека на «нужные» выводы? Можно ли переубедить человека, полностью уверенного в своей правоте? На эти вопросы отвечает сторителлинг. Что это за метод, как и где его использовать, читаем дальше.

Что такое сторителлинг?

Сторителлинг — это метод эффективного донесения информации через яркие истории и примеры. Название происходит от английского слова «storytelling», что буквально переводится как «рассказывание историй».

О том, как влияют на слушателя истории, знали еще древнегреческие ораторы, поэтому оживляли свои речи притчами. Мудрые родители, видя, что нравоучения не действуют на непослушных детей, использовали сказку, мораль которой имела конкретное предназначение.

Когда именно возникла эта техника воздействия на человека, сказать нельзя, но свое название и смысловые контуры она обрела недавно благодаря американским маркетологам. Сегодня в США существует даже профессия сторителлера, человека, знающего, как вдохновить или озадачить.

Первопроходцем в этой сфере считают Дэвида Армстронга, руководителя крупной американской корпорации. Он использовал сторителлинг, чтобы качественно обучать новичков, и быстро вводить их в курс дела.

Пройти тест на тип личности

Задача и цель сторителлинга.

Если в обычном общении мы рассказываем истории ради самих историй, то в сторителлинге случайностей не бывает.
Он имеет цель – мотивировать на конкретное действие. И четкую задачу – связать цепочку «вчера-сегодня-завтра» так, чтобы в настоящем времени человек сделал «нужные» выводы.

Сторителлинг создан для того, чтобы удержать внимание слушателя или читателя, овладев им с первой секунды разговора. Такого эффекта невозможно достичь сухой констатацией фактов, оглашением правил или описанием. Аудитории нужен яркий сюжет с главным героем, которому можно подражать.

Если он будет похожим на нас, то мы поневоле окажемся сопричастными к его судьбе. В типичных рекламах лекарств от простуды мы увидим героев, отобранных именно за этим принципом. Ведь бабушка Люда, имея трех внуков, точно знает, что делать при насморке.

Подкрадываясь к сознанию людей таким хитрым способом, можно войти в доверие, что-то внушить и побудить к действию.

Овладеть этой техникой можно, если придерживаться 10 правил.

Правила сторителлинга.

1. Запастись сюжетами.

Шахерезаду от смерти спасло только то, что она знала 1000 и еще одну сказку. Профессионалу-сторителлеру желательно знать еще больше, чем героиня арабской сказки. В творческом арсенале оратора должны храниться фольклорные былины, уникальные правдивые истории из жизни, комичные ситуации, поучительные притчи. С таким багажом использовать сторителлинг будет легко.

2. Продумать структуру.

Сторителлинг требует, чтобы структура истории была хороша продумана. Интересное вступление, зацепка, необычное начало, интрига – все средства хороши, чтобы настроить аудиторию. В таком состоянии они услышат нужный меседж.

Важно, чтобы смысл истории был понятен широкому кругу людей. Нужно выделить кульминацию как самую напряженно точку повествования. Развязка тоже играет немаловажную роль, исполняя задачу ковровой дорожки, приглашающей к главному.

3. Почувствовать аудиторию.

Эмпатия (умение чувствовать других) – лучший соратник в методе убеждения информацией. Сторителлинг не позволяет двигаться по стандартной схеме «лектор-лекция-слушатель», так как является интерактивом и требует взаимодействия. Аудиторию нужно чувствовать, а в разговоре стараться лавировать и обходить острые углы. Одним из важных правил техники является изучение аудитории и адаптация к ее особенностям.

Пройти тест на эмпатию

4. Упростить текст.

Предложения лучше делать короткими и не использовать инверсию (обратный порядок слов, присущий художественному стилю). Идеально, если одно предложение отображает одну мысль. Желательно не перенасыщать текст яркими фигурами речи – метафорой, гиперболой и прочими.

5. Задавать вопросы.

Диалог со слушателем или читателем – отличное средство, чтобы разрядить обстановку. «Как вы думаете, что он сделал?», «А как бы вы поступили на ее месте?» — вопросы, которые заставляют аудиторию мыслить.

Психолингвисты утверждают, что мы всегда отвечаем на вопросы, хоть внешне можем этого не выражать. Наше сознание ведет беспрерывную внутреннюю речь. Именно на нее рассчитаны, например, риторические вопросы.

6. Иллюстрировать.

Текст без наглядности – это доклад, а текст, сопровождаемый картинкой – запоминающаяся презентация. Именно так это видит аудитория. Какой увлекательной не была бы притча, и как бы мы не вычитывали каждое слово в тексте, она все равно воспримется менее эффектно, нежели «средненькая» история, рассказанная под шум водопада и ленту картинок на большом экране. Сторителлинг подразумевает наступления по все фронтам, поэтому к информативной атаке следует подготовиться заранее.

7. Репетировать.

Текст желательно изучить наизусть, а этого можно достичь только с помощью постоянных репетиций. Дело не в том, чтобы выглядеть отличником, геройски выступая без листка. А в том, что пока мы не начнем рассказывать «на автомате», следить за мимикой и жестами будет просто невозможно.

8. Импровизировать и шутить.

Аудитория всегда почувствует наигранность и фальшь – в этом можно быть уверенным. Особенно заметно, если речь хорошо отрепетирована. Как разрядить обстановку? Сторителлинг предлагает импровизировать, ненадолго отступая от намеченного плана. Так часто делают комики, выходя на публику с авторским выступлением. Они могут обратиться к зрителю, пересесть в зал и тому подобное.

Наш мозг устает от перенасыщения информацией. Избежать его «отключки» можно с помощью юмора. Вспомнить короткий анекдот или добавить иронического оттенка в свою историю – способ вернуть внимание и расположить окружающих.

9. Следить за собой.

Любительницы долгих сериалов признаются, что смотрят их не из-за увлекательного сюжета, а потому, что нравится какой-то герой. Также происходит и в жизни. Смотреть хочется на того человека, чей внешний образ идеален. Ну, или почти идеален. Со вкусом подобранная одежда, индивидуальный стиль, приятная внешность, умение держать себя – вот, что внушает доверие. Такой человек имеет авторитет, ему можно довериться.

10. Поймать волну.

Оратору нужно быть не только подкованным и компетентным в своей теме, но еще и «гореть», находясь в ней. Словам поверят тогда, когда коммуникатор полностью отражает то, что говорит. Важно поймать волну, на которой плыть будет комфортно и привычно.

Где применяют сторителлинг?

Сторителлинг – незаменимая техника для работы с людьми. Где ее используют?

  • В бизнесе. Она нужна для рекламной кампании, чтобы влиять на решение потребителей. Фактически не один бренд не может существовать без яркой запоминающейся истории.
  • В религии. В религиозных книгах мы находим примеры, как сторителлинг использовался тысячелетия назад.

Например, в Евангелии вместо указа «почитай родителей» рассказывается притча о блудном сыне.

  • В общении с персоналом. Сторителлинг помогает организовать роботу так, чтобы избегать конфликтов.
  • В коучинге, обучении. Осваивать новые знания с опытным рассказчиком интересно и легко.
  • В обыденной жизни. Сторителлинг делает любое общение ярким, непринужденным, эффективным.

Почему метод так популярен? С его помощью можно много достичь многого, а именно:

Издавна считалось, что слово – это мощное оружие, с помощью которого легко победить в столкновении и добиться поставленных целей. Умение хорошо рассказывать истории – вот, что собой представляет сторителлинг. Этот метод открывает перед нами много возможностей, стоит только освоить его.

Пройти тест на полушария мозга

Другие статьи по теме:
личная эффективность
Развитие
Что такое режим дня и есть ли в нем смысл?
Что такое режим дня и как его составлять? Какие причины мешают упорядочить свой день? Рекомендации, благодаря которым легче его составить.
гениальность и таланты
Развитие
Как найти свой талант и точно его узнать?
Как найти свой талант и узнать его? Хотя каждый талантлив по своему. но есть 7 проверенных способов как его найти самостоятельно
мотивация
Развитие
Что такое мотивирующие фразы и как их выбирать?
Что такое мотивирующие фразы и где их искать? Как их правильно выбирать и использовать? Лучшие мотиваторы на каждый день.
лидерство и харизма
Развитие
Что такое обаяние и как понять насколько ты обаятельный?
Что такое обаяние и почему оно так важно в жизни человека? Но что мы знаем о нем? Как его развивать и возможно ли это? Кто вообще такой обаятельный человек?
коучинг
Развитие
Кто такой коуч и в чем смысл этой профессии?
Кто такой коуч и чем он отличаются от тренера и психолога? Какие знания и умения необходимы, чтобы стать коучем? Где учат данной профессии?
конфликты
Развитие
Что такое личностный конфликт и групповой?
Что такое личностный конфликт и какие отличия от группового? Причины возникновения таких конфликтов и способы их разрешения.
внутренние источники
Развитие
Что такое вдохновение и как его обрести?
Что такое вдохновение и его роль в жизни человека? Как обрести вдохновение и не потерять? Как вдохновляли себя известные люди?
личная эффективность
Развитие
Как найти время и куда оно исчезает?
Как найти время и какие есть эффективные приемы, облегчающие управление временем? 5 базовых методик, чтобы всегда и все успевать.
навыки
Развитие
Что такое навыки, как их определить и развить?
Что такое навыки человека и можно ли их определить? Какая есть система формирования навыков и зачем она нужна?
гениальность и таланты
Развитие
Как развить интуицию и скрытые способности к ней?
Как развить интуицию и реализовать свои скрытые способности? Изучив эффективные приемы, развитие интуиции не составит особого труда
внутренние источники
Развитие
Как привлечь удачу?
Как привлечь удачу и везение к себе? 21 способ как настроится на удачу в жизни, деньгах и доме. Возможно ли как-то на удачу повлиять?
цели
Развитие
Что такое цели в жизни человека и какие бывают?
Что такое цели в жизни человека и почему их отсутствие вызывает деградацию? Как научиться их ставить и пример из 50 целей.