цели SMART

Что такое постановка цели по SMART?

Что такое цели SMART и почему они получили широкое распространение в менеджменте? Как их поставить по четко отлаженному алгоритму? Примеры цели SMART.
  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(всего: 26 голосов, в среднем: 4.9 из 5)

Правильно поставленные цели значительно упрощают выполнение заданий. Но как научиться их формулировать? Известны ли методики, помогающие это сделать? Есть ли алгоритм действий, которым можно руководствоваться? Ответ утвердительный – это SMART-методика. В чем ее особенность? Что означает эта аббревиатура? Как научиться составлять цели SMART. Что для этого необходимо? Какие условия желательно соблюсти, чтобы ставить правильные цели и легко их реализовывать? Обсудим эту тему.

Что такое цели SMART?

Цели SMART — это задания, соответствующие пяти основным критериям, от английских названий которых и происходит этот термин. Расшифровка выглядит следующим образом:

  • Specific – конкретность;
  • Measurable – измеримость;
  • Achievable – достижимость;
  • Relevant – уместность;
  • Time bound – ограниченность во времени.

Авторство этой методики по различным версиям принадлежит либо Джорджу Дорану, употребившему этот термин в 1981 году, либо Полу Мейру, который вроде бы применил смарт цели несколькими десятилетиями ранее. Есть и те, кто ассоциирует эту методику с концепцией известного консультанта в сфере менеджмента Питера Друкера.

Пройти тест на тип личности

Вне зависимости от того, кто из них оказал большее влияние на формирование SMART-подхода в целеполагании, сама технология оказалась очень эффективной, пополнив арсенал приемов многих менеджеров. Чем же отличается цель по смарту, от других ее разновидностей? Ответ заложен в самом названии, включающем пять упомянутых ранее характеристик. Рассмотрим их по-отдельности.

Specific

Конкретность – это первый признак, помогающий определить цели по SMART. Дело в том, что конкретные задачи намного проще воплощать в жизнь. Допустим два человека решили стать богаче. Один сказал, что обязательно разбогатеет к следующему году. Второй отметил, что его доход возрастет в два раза за этот же промежуток времени. Первая цель абстрактна и поэтому практически невыполнима. Что подразумевается под словом «разбогатеть»? Как этот человек поймет, что выполнил задание? По каким критериям? Второй же поставил конкретную планку, которая вписывается в принципы смарт целей – увеличить доход в два раза. Если сейчас он, допустим, зарабатывает 1000 $, то цель будет достигнута при повышении заработка до 2000 $.

Measurable

Постановка целей SMART связана с возможностью их измерить. Вернемся к примеру с доходом. Когда работник точно знает сумму, которую он хочет получить, ему проще подсчитать шаги, необходимые для получения такой прибыли. Допустим, у него зарплата зависит от объема выполненной работы. Значит, чтобы увеличить доход в двое, необходимо в два раза эффективнее работать.

Например, вместо пяти проектов, выполнять десять. Измеримость цели по смарт облегчает ее достижение, поскольку дает четкое понимание, какие именно усилия необходимо приложить. Если задание размыто, то велика вероятность, что исполнитель просто не поймет с какой стороны к нему подступиться. В итоге, время прошло, «а воз и ныне там», как умело описал в своей басне известный русский писатель Иван Андреевич Крылов. Измеримость цели помогает проложить маршрут любому «возу», при условии, что результат реален.

Achievable

Достижимость – необходимый компонент, обнаруживающий смарт цель. По сути, это ее главное условие. Нет смысла ставить перед собой невыполнимые задачи. Возможно, полет к центру галактики когда-нибудь станет таким же повседневным занятием, как вызов такси, но на данный момент это задание выходит за пределы человеческих возможностей. Также, как для кого-то гонорар в миллиард долларов, либо выступление перед многотысячными аудиториями. Нет смысла придумывать задания, когда заранее известно, что их достичь не удастся. Безусловно, всегда стоит стремиться к лучшему, но реально оценивая свои возможности. В этом и заключается постановка целей по SMART. Чем реальнее планы, тем больше шансов на их воплощение.

Relevant

Помимо возможности быть достигнутым, задание должно иметь значение для человека. Если значение неочевидно или минимально, то и мотивация к его выполнению будет соответствующей. Цель по смарт обязательным пунктом включает важность для исполнителя. Чем выше значимость, тем сильнее стимул к работе. Яркий пример – учеба. Понятные ученику предметы, вызывают у него больший интерес и вдохновение, чем дисциплины, значение которых ему не известно. Поэтому приступая к целеполаганию, очень важно ответить на вопрос «Зачем?», а уже потом планировать работу. Если польза от затеи неочевидна – это хороший повод призадуматься, есть ли смысл начинать.

Пройти тест на самооценку

Time bound

Постановка цели по SMART обязательно предполагает ограниченность во времени, то есть четко определенные временные границы. Это имеет важный психологический смысл. Дело в том, что «туманные» планы легче отодвигать на потом. Если же поставить жесткие рамки, то меньше шансов поддаться лени. Например, утверждение «я обязательно выучу английский язык» так и может остаться мечтой, при этом даже угрызений совести не возникнет, ведь поход к репетитору всегда можно перенести на завтра. А вот высказывание «я научусь разговаривать на английском языке за полгода» уже не оставляет пространства для лавирования. Тут нужно сделать, либо признать, что не смог. Цели SMART в этом плане менее «дипломатичны», чем обычные размышления. В них всегда присутствуют четкие сроки и конкретный результат.

Пример цели SMART.

Вооружившись необходимыми знаниями, закрепим их на практике. Стандартная постановка целей по смарт выглядит следующим образом. Например, перед руководителем отдела продаж поставлена задача увеличить прибыль фирмы. Это задание не конкретно, поэтому адаптируем его по принципу SMART-целеполагания.

  1. Введем конкретность (specific). Повысим планку необходимых продаж на 50%. Допустим, каждый месяц продавцы приносили 1 000 000 $ чистой прибыли, теперь должны сделать 1 500 000 $.
  2. Для этого необходимо дополнительно привлечь 500 000 $. Если, например, уровень продаж повыситься на 100 000 $, то можно будет сделать вывод, что достигнуто 20% поставленной суммы, что означает измеримость (measurable) цели.
  3. Постановка цели по смарт опирается на ее достижимость (achievable). Реально ли увеличить продажи на половину? – Да, если расширить штат продавцов и дополнительно их мотивировать. Понятное дело, что превратить миллион в миллиард за краткие сроки практически невозможно. Если дать такое задание, то сотрудники просто разбегутся.
  4. Чтобы мотивировать исполнителей к работе, необходимо объяснить им ее значимость (relevant). Например, пообещать хорошие премии, рост заработной платы и билеты на престижный концерт. Чем больше заинтересованность исполнителей, тем реальнее добиться с их помощью результатов.
  5. Не менее важна в цели SMART ограниченность во времени (time bound). Если не обговорить конечную дату, то ее реализация затянется на неопределенный срок. Потому, логическим продолжением предыдущих пунктов станет четкий термин – например, за три месяца. Только при таком условии работники четко поймут, что от них требуется.

Цели SMART, на самом деле, – это самые обычные цели. Просто они грамотно сформулированы, что заметно облегчает жизнь исполнителей. Достаточно соблюсти пять важных условий, заложенных в название этой методики – конкретность, измеримость, достижимость, значимость и ограниченность во времени, чтобы повысить личную и профессиональную результативность.

Пройти тест на эмоциональный интеллект EQ

Другие статьи по теме:
лидерство и харизма
Развитие
Как стать лидером и что для этого нужно?
Как стать лидером и какие приемы самые эффективные? Есть ли что-то, без чего не обойтись? Это врожденные качества или их можно развить и как это сделать?
внутренние источники
Развитие
Как привлечь удачу?
Как привлечь удачу и везение к себе? 21 способ как настроится на удачу в жизни, деньгах и доме. Возможно ли как-то на удачу повлиять?
конфликты
Развитие
Что такое межличностный конфликт и как их решать?
Что такое межличностный конфликт и какие его основные признаки? Какие виды бывают?Примеры межличностных конфликтов и 5 способов их решения.
медитации
Развитие
Поза для медитации — 7 классических техник
Как подбирается поза для медитации? Как их правильно выполнять, чтобы достичь максимального эффекта? Как практика медитации влияет на различные органы?
мотивация
Развитие
Что такое мотивация на успех и как ее найти?
Что делать, если нужна мотивация на успех? Где ее искать и какие можно использовать приемы? Как перепрограммировать самого себя?
лидерство и харизма
Развитие
Как развить харизму с помощью 8 простых способов?
8 базовых методик, как уверенно развить харизму. Что помогает в развитии этого навыка и что мешает? С чего начать и каких главных ошибок стоит избежать на этом пути?
воля и решимость
Развитие
Как принять решение и есть ли какая-то система?
Как принимать решения и почему от этого зависит возможность человека стать успешным и самодостаточным? Какая есть система принятия решений?
гениальность и таланты
Развитие
Как развить интуицию и скрытые способности к ней?
Как развить интуицию и реализовать свои скрытые способности? Изучив эффективные приемы, развитие интуиции не составит особого труда
коучинг
Развитие
Как подобрать вопросы для разговора и общения?
Какие бывают вопросы для разговора? В чем их отличия? Как подобрать нужные вопросы для общения, их примеры и классификация.
внутренние источники
Развитие
Где найти вдохновение, чтобы выйти из ступора?
Где найти вдохновение, если его не хватает? 7 интересных способов где его можно отыскать, которые подойдут каждому
навыки
Развитие
Кто такие креативные люди и как их определить?
Кто такой креативный человек и как он может генерировать креативные идеи? Как можно распознать креативного человека и какие у него признаки?
самовнушение
Развитие
Аффирмации Луизы Хей, их виды и в чем основные особенности
Кто такая Луиза Хей и почему ее аффирмации такие особенные? Примеры позитивных настроек, аффирмация Луизы Хей на любовь и здоровье