быстрые продажи
Последнее обновление: 24-02-2020

Что такое техника продаж?

В чем суть метода быстрых продаж? Как научиться быстро продавать? Тренинг Быстрые продажи для увеличения прибыли фирмы. Основные принципы техники быстрых продаж.
  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(всего: 12 голосов, в среднем: 4.7 из 5)
Игорь Лядский
Автор:
ученый-генетик, писатель, бизнес-тренер, доктор философии (PhD).

Любой человек оказывается в ситуациях, которые проходят как переговоры, даже если это происходит неосознанно. Это могут быть ситуации заключения контракта или продажи продукта клиенту, переговоры с начальством, даже разговоры с любимым человеком. От того, как мы разбираем все эти ситуации, зависит наша жизнь. Но не все от природы умеют правильно вести себя в подобных ситуациях. И если в личной жизни это как-то решаемо с помощью близких людей, то в деловом мире приводит к тому, что человек становится некомпетентным специалистом в глазах руководства.

Помочь людям научиться уверенно вести переговоры и продавать помогают различные тренинги продаж, в частности, тренинг «Быстрые продажи» или «Быстрые переговоры». На таких занятиях можно получить ответ на вопрос о том, как быстро продать какой-либо товар или услугу, а также опробовать полученный материал на практике.

Стоит отметить, что лучше учиться продавать определенный товар или услугу, чем знакомиться с общими принципами быстрых продаж. Во-первых, появится база конкретных умений, алгоритмов поведения и даже готовой речи продавца, что будет плюсом для работы. А во-вторых, продажа разных услуг и товаров отличается по своим особенностям, поэтому стоит обратить внимание именно на ту отрасль, в которой продавец работает в данный момент.

Кому полезен курс «Быстрые продажи»?

Тренинг быстрых продаж полезен тем, что человек не только учится продавать, эффективно вести переговоры и заключать сделки в короткие сроки, но также учится владеть собой, справляться с эмоциями. Эти навыки очень помогут тем, кто в своей деятельности постоянно общается с людьми, так как неприятных и сложных ситуаций избежать вряд ли получится, а умело из них выходить, не оставляя негативных переживаний внутри, – это уже искусство, которое к тому же очень ценится начальством.

Хотя польза метода очевидна для всех, в первую очередь освоить метод быстрых продаж стоит следующим специалистам:

Важно ознакомиться с принципами метода тем, кто часто слышит отказы от потенциальных или реальных клиентов, кто хочет сам уметь активно и быстро продавать, а также научить этому подчиненных, кто заинтересован в увеличении прибыли своей компании, а соответственно, и своей личной прибыли.

Главные принципы быстрых продаж.

Техника быстрых продаж, как часть обучения персонала, основана на соблюдении некоторых правил или принципов при работе с клиентом:

Не быть назойливыми.

Те продавцы, которые не соблюдают этот принцип, чаще всего теряют клиентов именно от своей назойливости, неожиданных звонков и визитов без предупреждения. Этим они показывают слишком большую заинтересованность в клиенте, давят на него, тем самым дают понять, что они нуждаются в нем, зависят от него. В этом случае уже клиент будет диктовать условия или вовсе откажется от сотрудничества с таким продавцом.

Важно перед тем, как общаться с потенциальным или реальным покупателем-клиентом, выяснить, удобно ли ему говорить, есть ли время для беседы. Если покупатель занят в настоящее время, стоит назначить время для беседы, которое будет удобно и клиенту, и продавцу.

Использовать технику «выбор без выбора» вместо прямого предложения о покупке.

Техника «выбор без выбора» применима не только в работе, но и в частной жизни. По сути своей обратная к технике прямых продаж, она заключается в том, что при общении с клиентом и выяснении его предпочтений или наличия свободного времени, ему предлагается альтернатива из вариантов, которые заведомо устраивают продавца. При этом клиент не чувствует давления, так как он осознает, что у него есть выбор.

Например, вопрос «Когда можно с вами связаться?» при планировании встречи может привести к ответу, который не устроит продавца по времени, или ответу типа «Я сам перезвоню, когда будет удобно». Если переформулировать вопрос и превратить его в альтернативный, он будет звучать как «Мне позвонить вам сегодня вечером или завтра с утра?». На такой вопрос потенциальный клиент чаще всего отвечает одной из предложенных альтернатив, поскольку в людях природой заложено не расходовать энергию там, где можно поступить с минимальными затратами.

В обычной жизни эта техника поможет в общении с нерешительными людьми. Вопрос «Может, куда-нибудь сходим вместе?» заставляет человека размышлять и нести ответственность за свое предложение. Если задать вопрос «Куда мы пойдем, в театр или в кино?», чаще всего человек с радостью выберет одну из предложенных альтернатив, причем будет думать, что это его идея.

Эту технику стоит применять с умом и задавать подобные вопросы только в нужное время. Не стоит покупателя сходу сбивать своими вопросами, если он даже не в курсе того, что ему предлагают.

Пройти тест на темперамент

Задавать клиенту вопросы и слушать ответы.

Этот принцип является не только проявлением вежливости, но и определенным подспорьем в работе. С помощью продвигающих вопросов можно выяснить потребности и планы покупателя, решить, каким образом товар или услуга фирмы может ему помочь в их реализации. Умение слушать и слышать вообще является одним из важных в работе продавца.

Не спорить с клиентами.

Даже если у вас есть доказательства того, что клиент заблуждается, не стоит вступать в открытый конфликт или острую дискуссию. Если важно именно продать, а не реализовать свои амбиции в противостоянии с оппонентом, нужно правильно работать с возражениями клиентов.

Сделать предложение своей компании уникальным.

Уникальное торговое предложение – это, чаще всего, специально разработанная концепция для того, чтобы конкурировать на рынке товаров и услуг с другими организациями. Почти все компании заявляют о низких ценах, высоком качестве товаров и услуг, поэтому эти качества не являются уникальными.

Желательно создать уникальное предложение, отличающее товар или услуги фирмы от предложений конкурентов. Это предложение должно быть конкретным и как можно менее размытым. Если сравнивать предложения «В нашей компании быстрая доставка» или «Мы доставим заказ в ваш регион в течение суток», выбор клиента на втором варианте очевиден.

Побуждать клиента к действию.

Часто правильное выполнение предыдущих принципов приводит к тому, что клиент решает приобрести в компании товар или услугу, но может отложить это действие на потом, если не побудить его к действию. Это в корне противоречит методу быстрых продаж.

Потенциальному покупателю нужно показать, что предложение компании ограничено: или выгодная акция ограничена по времени, или ограничено количество предлагаемых товаров и т.д. Так клиент будет испытывать страх, что он может упустить выгоду, поэтому постарается оформить сделку в короткие сроки, при этом он должен быть полностью уверенным что сделал правильный выбор.

Выполнение этих принципов на практике уже помогло многим менеджерам по продажам и продавцам увеличить свои прибыли и прибыли компании.

Не стоит забывать о важном принципе поведения в деловом мире и в личной жизни – называть собеседника по имени. Обращение по имени к собеседнику в любой удобной ситуации повышает его значимость в собственных глазах, показывает, что в нем заинтересованы, его уважают, а это позволяет ему лучше относиться к собеседнику и соглашаться с ним.

facebook
vkontakte
Игорь Лядский
Автор:
ученый-генетик, писатель, бизнес-тренер, доктор философии (PhD).
Другие статьи подобранные для вас:
продажи
Тренинги по продажам охватывают самые значимые моменты развития организаций, становления бизнеса и влияют на дальнейшее процветание
Как заработать деньги
Как заработать деньги, выбрав самый подходящий способ? Есть ли эффективный алгоритм действий, который необходимо сделать, чтобы заработать денег?
как зарабатывать деньги
Как зарабатывать деньги и какой вид деятельности выбрать? 8 идей для любого возраста, которые могут привести к финансовому успеху.
заработать много денег
Как заработать много денег и что может этому способствовать? 7 способов обогащения и какие у них есть положительные и отрицательные стороны?
легко заработать деньги
Как можно заработать деньги легко и почему этот вопрос так актуален? Какие могут быть препятствия на этом пути? 8 способов получить легкие деньги
Где заработать денег
Где заработать денег и найти быстрый заработок на длительную перспективу? 10 рекомендаций, которые помогут почувствовать финансовую стабильность.
Как можно заработать
Как можно заработать деньги и определить где их заработать? Как найти свой действенный способ? 8 методов, которые стоит попробовать.
Способы заработать деньги
Есть ли надежные способы заработать деньги? Каждый сможет найти подходящий из этих 12, ведь эти варианты затрагивают самые разные интересы и навыки
Как заработать деньги школьнику
Как заработать деньги школьнику? Это не так сложно, если знать эффективные методы поиска подработки. Есть, как минимум, 17 хороших вариантов занятости