Большинство американских компаний принимают резюме соискателей без фотографии, без указания возраста и его семейного положения. А все для того, чтобы исключить предвзятое отношение к человеку и выбирать специалиста исключительно по его знаниям и опыту. Но в жизни приходится работать не с кандидатами, а с самим собой. Чем опасна личная предвзятость и как с ней бороться, рассказываем в статье.
Что такое предвзятое отношение?
Предвзятое отношение — это такое отношение к чему-либо или к кому-либо, которое основано на предубеждении или сложившемся ранее необъективном мнении. Предвзятое отношение – это всегда отношение со знаком «минус», составленное на ложных принципах, стереотипах, предрассудках, субъективной информации от третьих лиц или на личных эмоциональных установках. Предвзятость свойственна абсолютно всем людям. Но одно дело – осознавать свое ограничение, и совсем другое – позволить им взять верх над логикой и разумом.
Ученые утверждают, что человеческая предвзятость – это продукт эволюции. Чтобы быстрее и надежнее принимать решения в незнакомых ситуациях наши предки были вынуждены руководствоваться прежним опытом. Но мы живем в гораздо более сложном обществе, а у «человека разумного» есть логика, рациональное мышление, умение анализировать. Но они срабатывают не всегда. Большинство людей предпочитают верить в то, во что привыкли верить. Поэтому «предвзятость подтверждения» традиционно входит в список самых распространенных когнитивных искажений.
Предвзятое отношение может возникнуть к кому угодно: лично к незнакомцам, к этническим группам, к определенным профессиям, к гендерной группе. Оно может сформироваться из личного опыта или навязанного кем-то мнения. Например, в течение десятков лет телевидение упорно насаждало зрителям негативное восприятие толстяков. А общество до сих пор настороженно относится к психотерапевтам и всему, что с ними связано. В быту предвзятость просто мешает жить, но на уровне государства может привести к войнам, погромам, геноциду.
Чем опасна предвзятость?
Понятно, что отпечаток прошлого влияет на поведение человека в настоящем. Если человек неосознанно проявляет предвзятое отношение к людям, значит, в его прошлом уже был болезненный опыт. Или же поведение, внешний вид, высказывания незнакомых людей противоречат его личным убеждениям. В этом плане предвзятость можно сравнить с планкой – чем выше она выставлена, тем больше опасностей она несет самому человеку:
- Формирует негибкое мышление и одну единственно-правильную точку зрения.
- Лишает внутренней свободы.
- Не позволяет слушать других, принимать чужое мнение.
- Мешает узнавать новое, расширять кругозор.
- Вынуждает избирательно выбирать факты и по ним принимать неверные решения.
- Вызывает нервную или агрессивную реакцию на любые сведения, противоречащие предубеждениям.
- «Включает» внутренние фильтры, которые отбрасывают все, что может противоречить внутренним стандартам.
- Лишает общения, поскольку делает неинтересным собеседником.
- Приводит к разрыву социальных связей.
Но главный недостаток неконтролируемой предвзятости в том, что она загоняет в рамки стереотипов, штампов, предрассудков, заставляет зацикливаться на своих предубеждениях. Все это вынуждает организм тратить слишком много энергии на ежеминутный контроль своего поведения. В результате психика изнашивается, психическое здоровье ухудшается, а со временем дело может дойти и до личностного расстройства.
Как побороть собственную предвзятость?
Борьба с предвзятым мнением другого похожа на войну с ветряными мельницами – сил уходит много, а толку чуть. Поэтому борьба предстоит только изнутри и по личному желанию.
Итак, три шага для тех, кто решил бороться с личной предвзятостью и наладить социальные связи.
Шаг 1. Оценить степень своей предвзятости.
В психологии есть такое понятие – апперцепция: склонность воспринимать любую информацию через призму сложившихся установок. Более того, нежелательная информация о самом себе просто не проходит внутренние фильтры, и признать за собой «грех» предвзятости очень сложно. Но можно.
Шаг 2. Признать отрицательные последствия своей предубежденности.
Наши предубеждения иногда существуют только в нашем сознании и не находят отражения в реальном мире. Но они могут сильно подкосить здоровье: привести к заниженной самооценке, спровоцировать депрессию, фобические или тревожные расстройства. Кроме этого они помешают карьере и отношениям – большинство людей не хотят тратить время и силы на бессмысленные споры. Но кроме всего нужно помнить, что предвзятое отношение к другому человеку может испортить и его жизнь. Например, понизить его самооценку или спровоцировать негативное отношение других людей.
Что делать? Завести специальную тетрадь и в течение недели-двух записывать в нее все случаи, когда стереотипы и предубеждения мешали жить. А потом пересчитать все пункты, чтобы осознать – сколько шансов было упущено из-за такой непродуктивной предвзятости.
Шаг 3. Ежедневно искать новый опыт.
Мы живем и работаем в мультикультурном мире, но из-за своих предубеждений неизбежно сталкиваемся с проблемами взаимопонимания, особенно с людьми из других культур. Предвзятое отношение к другим национальностям, гендеру, чужой культуре только мешает общаться и понять других людей. Но ведь узнать человека можно только тогда, когда перестаешь его осуждать, а начинаешь слушать и понимать.
Что делать? Начать с мелочей. Например, при встрече с коллегой спросить себя: всегда ли я беспристрастен к нему? Что хорошего или плохого он действительно для меня сделал? Какие его достоинства я не ценю? Потом можно пойти дальше – целенаправленно знакомиться с разными людьми или отправиться в путешествие в другую страну.
Антонимами предвзятости считаются объективность, беспристрастность, непредубежденность. Если уж личная «зашоренность» поддается с трудом, можно сосредоточиться на этих положительных качествах и постепенно развивать их. Потому что человеку легкому и позитивному намного проще выстроить свою жизнь, опираясь на предпочтения, а не на предубеждения.
Выводы:
- Предвзятость – это заведомо негативная и не подтвержденная фактами психологическая реакция.
- Предвзятое отношение является серьезным психологическим барьером и главной причиной появления неприязни, конфликтов, обиды.
- Оценить степень своей предубежденности сложно – для этого есть специальные тесты.
Пройти тест на характер человека